XVII. Politica de confidentialitate

Nota de informare privind protectia datelor personale si formular de consimtamant.

  1. Firma noastra este prezenta pe piata din romania încă din anul 2013, ca distribuitor si importator direct pentru o gama variata de echipamente profesionale de curatenie, de bucatarie sau pentru spalatorii textile.
  2. Cine suntem
    în această informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal:

· „noi/al nostru/vanzator” înseamnă vânzătorul – conform pag. Web termeni și condiții de utilizare disponibila pe site;

· „terță parte” înseamnă altcineva decât noi sau dvs.;

ne puteți contacta prin e-mail la adresa de contact afisata pe site.

  1. Vanzatorul va prelucra datele dvs. Cu caracter personal în baza următoarelor:

3.1 executarea sau încheierea contractului cu dvs. Și pentru a da curs solicitărilor dvs. De exemplu, pentru a executa comenzile , pentru a livra comenzile , pentru a transmite ofertele de preturi. Acest lucru ne permite, de asemenea, să vă emitem factura în funcție de serviciile pe care le-ați contractat.

3.2. Interesele comerciale legitime ale vanzatorului, de exemplu, prevenirea fraudelor, menținerea securității serviciilor noastre, marketing direct și îmbunătățirea serviciilor noastre. Ori de câte ori ne bazăm pe acest temei juridic pentru a prelucra datele dvs., evaluăm interesele noastre comerciale pentru a ne asigura că acestea nu prevalează asupra drepturilor dvs. În plus, în unele cazuri aveți dreptul de a vă opune acestei prelucrări. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunea drepturile dvs. Din această informare.

3.3 conformarea cu o cerință legală imperativă, inclusiv, de exemplu, cerințe contabile și fiscale, care fac obiectul unor politici interne stricte (cum ar fi perioadele de păstrare), proceduri, și dreptul dvs. De a restricționa utilizarea datelor proprii, care controlează obiectul serviciilor de asistență juridică ce vor fi prestate; sau

3.4 vom colecta datele dvs. Cu caracter personal atunci când, de exemplu:

  • cumpărați sau utilizați oricare dintre produsele și serviciile noastre;
  • utilizați website-ul nostru sau alte produse și servicii ale vanzatorului;
  • vă înregistrați pentru un anumit produs sau serviciu;
  • vă abonați la buletine informative, alerte sau alte servicii oferite de noi;
  • ne contactați prin diverse canale, sau ne solicitați informații în legătură cu un produs sau serviciu;
  • vizitați sau navigați pe site-ul nostru
  • ați acordat permisiunea altor societăți, cum ar fi partenerii noștri comerciali sau asociații noștri, precum și unor terți furnizori sau contractanți ai noștri, să facă schimb de informații cu noi cu privire la dvs.;
  • atunci când datele dvs. Cu caracter personal sunt publice; sau
  • de asemenea, colectăm informații de la anumite organizații, dacă este cazul și în măsura în care avem temeiuri legale în acest sens. Acestea includ agenții de prevenire a fraudelor, anuare comerciale, agenții de verificare/control al creditului, agenții de calculare a facturii. Utilizăm cookie-uri (fișiere text de mici dimensiuni stocate în browser-ul dvs.).

Tipurile de informații pe care le putem avea sunt, dacă este cazul:

  • persoana juridica: datele companiei (denumire firma, cui, nr. Registru comert, adresa sociala, numărul dvs. De telefon fix și/sau mobil, și adresa de e-mail).
  • informații privind contul dvs., cum ar fi datele plăților datorate sau primite, serviciile sau produsele comandate, numerele de cont sau alte informații în legătură cu contul dvs.
  • istoricul dvs. De navigare. Dacă ne-ați dat permisiunea, vanzatorul colectează informatii despre paginile web din cadrul site-ului nostru pe care ați navigat de pe mobilul, dispozitivul sau pc-ul propriu. Cu toate acestea, nu avem un istoric al site-urilor pe care navigați, acesta fiind limitat la o scurtă perioadă de timp pentru a permite efectuarea conexiunii. Utilizăm aceste informații privind interesele pentru a vă trimite oferte de marketing personalizate sau pentru a vă arăta reclame personalizate.

Vă mulțumim pentru interesul acordat site-ului nostru și serviciilor noastre online. Datele sunt baza pentru ca noi să oferim servicii excelente. Cu toate acestea, cel mai important element al nostru este încrederea clienților noștri. Protejarea datelor clienților și utilizarea acestora numai în modul în care clienții noștri se așteaptă ca noi sa le utilizam este cea mai mare prioritate. Prin urmare, următoarele notificări privind protecția datelor sunt concepute să vă informeze cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale și drepturile dvs. În legătură cu această prelucrare în conformitate cu regulamentul general privind protecția datelor („gdpr”) precum si actele normative subsecvente.

3.5 prin adaugarea de bunuri sau servicii in sectiunea din cont:

“cosul meu”, vanzatorul va putea transmite cumparatorului/utilizatorului comunicari comerciale cu privire:

· – la modificarea pretului bunurilor sau serviciilor adaugate in sectiunea “cosul meu”,

· – la recomandari de bunuri sau serviciilor similare cu cele adaugate in sectiunea “cosul meu”,

· – la existenta bunurilor sau serviciilor in sectiunea “cosul meu”, si

· – disponibilitate stoc bunuri sau serviciilor adaugate in sectiunea “cosul meu”.

“favorite”, vanzatorul va putea transmite cumparatorului/utilizatorului comunicari comerciale cu privire:

· – la modificarea pretului bunurilor sau serviciilor adaugate in sectiunea “favorite”,

· – la recomandari de bunuri sau servicii similar cu cele adaugate in sectiunea “favorite”, si

· – disponibilitate stoc sau serviciilor bunuri adaugate in sectiunea “favorite”.

3.6 in urma achizitionarii unui bun sau serviciu, vanzatorul va putea transmite cumparatorului/utilizatorului comunicari comerciale cu privire la:

· – sugestii de bunuri sau servicii recomandate a fi utilizate impreuna cu bunul sau serviciul achizitionat.

3.7 cumparatorul/utilizatorul/clientul isi poate modifica in orice moment optiunea cu privire la acordul dat vanzatorului pentru comunicarile comerciale continand informatii generale si tematice inclusiv informatii cu privire la oferte sau promotii, dupa cum urmeaza:

a). Prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in comunicarile comerciale primite de la vanzator; sau

b). Prin contactarea vanzatorului.

  1. Operator

noi, vanzatorul, suntem operatorul conform gdpr și prin urmare, responsabili pentru prelucrarea datelor explicat in prezenta. Ne puteți contacta pentru protecția datelor în orice moment utilizând adresa de e-mail afisata pe site.

  1. Procesarea datelor dvs. Personale in timpul utilizarii paginii noastre de internet

5.1 inregistrarea clienților

vizita dvs. Pe site-ul nostru și utilizarea serviciilor noastre online vor fi înregistrate. Se înregistrează adresa ip utilizată în prezent de dispozitivul terminal (de exemplu, computerul sau telefonul mobil), data și ora, tipul de browser și sistemul de operare al dispozitivului terminal și paginile accesate. Aceste date sunt colectate în scopul securității datelor și pentru a optimiza și a îmbunătăți serviciile noastre online. Prelucrarea se bazează in mod legal pe art. 6 paragraful 1 teza 1 litera f) gdpr. Este în interesul nostru legitim să protejăm site-ul nostru și să ne îmbunătățim serviciile. Orice altă prelucrare a datelor, cu excepția, în scopuri statistice, în formă anonimă, se efectuează numai în cadrul acestor notificări privind protecția datelor. Dincolo de aceasta, datele personale sunt stocate doar dacă ni le furnizați pe cont propriu, de ex. Ca parte a unei înregistrări, a unui sondaj, a unei cereri online sau in scopul executării unui contract. Am luat masurile tehnice adecvate pentru a ne asigura că datele sunt criptate în timpul procesului de conectare pentru înregistrare sau alte servicii, respectiv protejate împotriva accesului neautorizat. Informații suplimentare, în special despre tehnologiile pe care le utilizam, pot fi găsite mai jos.

A) înregistrarea buletinelor informative

dacă doriți, vă puteți abona la newsletter-ul nostru pe site-ul nostru completând formularul de înregistrare furnizat acolo. Dacă completați formularul de înregistrare și vă trimiteți datele personale catre noi sau ati fost de acord cu newsletter-ul nostru atunci când v-ați înregistrat ca si client, veți primi un e-mail de la noi la adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o. Pentru a finaliza înregistrarea la buletinului informative(newsletter), trebuie să faceți clic pe link-ul de confirmare din interiorul acestui e-mail. Datele personale colectate în formularul de înregistrare vor fi procesate doar în scopul trimiterii de buletine informative la adresa dvs. De e-mail și doar dacă v-ați dat acordul pentru această prelucrare a datelor. Prelucrarea se bazează in mod legal pe art. 6 paragraful 1 teza 1 litera a) gdpr. Datele dvs. Personale vor fi stocate doar până când vă veți dezabona de la newsletter făcând clic pe linkul „dezabonare”, care este furnizat în partea de jos a fiecărui buletin informativ pe care îl primiți de la noi. Dacă vă dezabonați, datele dvs. Personale vor fi șterse fără întârzieri nejustificate. Rețineți că nu veți mai primi buletine de știri sau vouchere de la noi după ștergerea datelor dvs. Personale.

B) inregistrarea unui cont de client

dacă doriți, puteți crea un cont de client pe site-ul nostru . Nu este obligatoriu sa utilizati un cont de client, decât dacă doriți sa plasati o comanda pe site. Dacă completați formularul de înregistrare și ne trimiteți datele dvs. Personale, veți primi un e-mail la adresa de e-mail pe care ne-ați furnizat-o, e-mail care conține un link pentru activare. Pentru a finaliza înregistrarea contului, trebuie să dați clic pe linkul „activați contul” din cadrul acestui e-mail. Cu numele de utilizator (adresa de e-mail) și parola utilizate la inregistrare, vă veți putea conecta la contul dvs. Pentru a-l utiliza. Datele personale pe care le-ați introdus în formularul de înregistrare vor fi procesate doar în scopul creării și menținerii contului dvs. De client și doar dacă v-ați dat acordul pentru prelucrarea datelor. Prelucrarea se bazează in mod legal pe art. 6 paragraful 1 teza 1 litera a) gdpr. Furnizarea datelor dvs. Personale este voluntară. Dacă nu ne furnizați datele dvs. Personale, acest lucru nu va avea consecințe pentru dvs., cu excepția faptului că nu vom putea înregistra un cont de client pentru dvs. Datele dvs. Personale vor fi stocate doar până la momentul dezactivarii contului. Puteți dezactiva contul dvs. Făcând clic pe linkul „modificare date”, pe care îl găsiți în meniul contului, după ce v-ați conectat la contul dvs. Si apoi „stergere profil” dacă dezactivați contul dvs., datele dvs. Personale vor fi șterse fără întârzieri nejustificate. Rețineți că nu veți mai putea utiliza contul dvs. De client după ce acesta a fost dezactivat.

5.2 cookies și urmărire

pentru a vă face vizita pe site-ul nostru mai atrăgătoare și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, utilizam așa-numitele „cookie-uri” pe diverse pagini. Acestea sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul terminal. Unele dintre cookie -urile pe care le utilizam sunt șterse după terminarea sesiunii de browser, respectiv după închiderea browserului dvs. (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri rămân pe terminalul dvs. Și ne permit noua sau companiilor noastre partenere să vă recunoastem browserul la următoarea vizită (cookie durabile). Puteți seta browser-ul dvs. Astfel încât să fiți informat în mod separat despre setarea cookie-urilor și să decideți individual cu privire la acceptarea acestora sau excluderea acceptarii a cookie-urilor pentru anumite cazuri sau în general. Pentru mai multe informații, consultați funcția de ajutor a browserului dvs. De internet. In cazul in care cookie-urile nu sunt acceptate, funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată. În cele ce urmează vom aborda cookie-uri specifice.

Facem distincția între cookie-urile necesare și cookie-urile promoționale. Cookie-urile necesare sunt utilizate pentru buna funcționare a site-ului nostru. Respingerea acestor cookie-uri va modifica experiența dvs. Ca si utilizator în timpul navigării pe site-ul nostru și anumite servicii de pe site-ul nostru vor fi, prin urmare, inutilizabile.

Pentru a afla mai multe despre cookie-urile utilizate pe site-ul nostru sau puteti accesa “politica de cookie-uri”.

Cookie-urile promoționale sunt descrise în continuare. Prin acceptarea „cookie-banner”, sunteți de acord cu prelucrarea datelor prin intermediul acestor cookie-uri. Prelucrarea se bazează in mod legal pe art. 6 paragraful 1 teza 1 litera a) gdpr.

5.2.1 google analytics

vânzătorul poate utiliza pentru analiza site-ului serviciile google analytics, servicii de analiză web furnizate de google inc. („google „). Google analytics utilizează de asemenea cookie-uri. Puteți refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor corespunzătoare pentru browser-ul dvs.

5.2.2 google adwords

vânzătorul poate utiliza pentru promovarea site-ului serviciile google adwords. În acest caz, vânzătorul va putea utiliza toate serviciile oferite de google inc. („google „), inclusiv, dara fă a se limita la serviciile de urmărire a conversiilor google. Google adwords este folosit pentru a afișa pagini ale site-ului pe google în spațiul publicitar. Dacă accesați site-ul nostru prin intermediul unui anunț google, google adwords seteaza un cookie pe dispozitivul dvs. Final („cookie de conversie”). Acest cookie expiră după 30 de zile. Nu este utilizat pentru identificarea personală. În cazul în care cookie-ul nu a expirat atunci când vizitați anumite pagini, noi și google putem vedea că cineva a dat clic pe anunț și a fost trimis la pagina noastră. Fiecare client adwords primește un cookie diferit. Prin urmare, cookie-urile nu pot fi urmărite prin site-urile web ale clienților adwords. Informațiile colectate de cookie-ul de conversie sunt utilizate pentru a genera statistici de conversie pentru clienții adwords care au optat pentru urmărirea conversiilor. Clienții adwords văd numărul total de utilizatori care au făcut clic pe anunțul lor și au fost redirecționați către o pagină cu o etichetă de urmărire a conversiilor.

Cu toate acestea, nu veți primi nicio informație care ar putea identifica personal utilizatorii. Dacă nu doriți să participați la procesul de urmărire, puteți, de asemenea, să respingeți setarea unui cookie necesar in acest scop – de exemplu, utilizând o setare a browserului care în general dezactivează setarea automată a cookie-urilor. De asemenea, puteți dezactiva cookie-urile pentru urmărirea conversiilor, setând browserul să blocheze cookie-urile din domeniul”googleadservices.com”.

5.2.3 retele sociale. Link-uri către furnizorii de site-uri media sociale / plugin-uri sociale

site-ul nostru utilizează plugin-uri sociale din următoarele rețele sociale (denumite în continuare „rețele sociale”):

facebook (operat de: facebook inc., 1601 s. California ave, palo alto, ca 94304, usa).

Site-urile noastre conțin de asemenea legături simple cu facebook. În acest caz, un transfer de date către operatorii de media social menționați are loc doar atunci când se face clic pe butonul pictogramei corespunzătoare (de exemplu, “imi place” de la facebook). Dacă faceți clic pe un astfel de buton, o pagină a operatorului social media corespunzător se deschide într-o fereastră pop-up. Acolo puteți publica informații despre produsele noastre în conformitate cu reglementările operatorului de social media.

Puteți de asemenea se ne contactati prin facebook messenger în timpul programului de lucru. V-om încerca sa raspundem cât mai prompt la toate întrebările adresate de dvs.!

  1. Destinatarii datelor

datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transmise urmatorilor destinatari:

– intre angajații vanzatorului, care îndeplinesc diverse funcții pentru aceasta

– autoritati publice, organe de control, organe fiscale/organe judiciare, executori judecatoresti sau institutiilor bancare, la solicitarea acestora.

De asemenea, pentru imbunatatirea ofertei de bunuri si servicii si a experientei de cumparare, putem folosi datele dvs. Pentru efectuarea de cercetari de piata si sondaje de opinie. Informatiile obtinute in urma acestor cercetari de piata si a sondajelor de opinie nu vor fi utilizate in scopuri publicitare ci doar in cele mentionate mai sus. Raspunsurile dvs. La cercetarile de piata si sondajele de opinie nu vor fi asociate cu identitatea dvs. Si nici transmise catre terți și nici nu vor fi publicate. Puteti obiecta la utilizarea datelor in scopuri de cercetare de piata si sondaje de opinie in orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesaj sau prin contactarea vanzatorului.

Pentru a atinge scopurile menționate la punctele de mai sus la punctele, folosim furnizori de servicii, respectiv procesatori de date conform art. 28 gdpr, de exemplu furnizorii noștri de servicii pentru hosting(gazduire), servicii de platformă și de întreținere, pentru trimiterea de e-mailuri și sms-uri, pentru servicii pentru clienți și pentru contact prin telefon sau pentru publicitate personalizată. Aceștia sunt furnizori externi de servicii și furnizori de servicii, care se află în țări din interiorul și în afara uniunii europene (ue) și spațiului economic european (eea). Ne asigurăm, de exemplu, că acești furnizori de servicii procesează date cu caracter personal în conformitate cu legislația europeană privind protecția datelor pentru a garanta un nivel ridicat de protecție a datelor, chiar dacă datele cu caracter personal sunt transferate într-o țară în care un alt nivel de protecție a datelor este comun și pentru care nu există nicio decizie de adecvare a comisiei ue. Nu se efectuează un alt transfer de date cu caracter personal către alți destinatari, cu excepția cazului în care detinem obligația aceasta prin lege.

  1. Furnizarea de date obligatorie / voluntara și perioada de păstrare

furnizarea datelor dvs. Personale este voluntară. Nu sunteti obligați sa ne furnizati datele dvs. Personale. Dacă nu ne furnizați datele dvs. Personale, acest lucru nu va avea consecințe asupra dvs., cu excepția faptului că nu veți putea utiliza serviciile noastre. Datele personale furnizate prin intermediul site-ului nostru web vor fi stocate doar până in momentul in care scopul pentru care au fost prelucrate a fost îndeplinit. În măsura în care trebuie respectate perioadele de păstrare conform legislației comerciale și fiscale, perioada de păstrare pentru anumite date poate fi de până la 10 ani. Modificarea perioadelor de pastrare poate apărea și datorită interesului legitim al vanzatorului (de exemplu, pentru a garanta securitatea datelor, pentru a preveni utilizarea abuzivă sau a urmări in justitiei infractorii). Datele pe care trebuie să le stocăm datorită obligațiilor legale, statutare sau contractuale de stocare vor fi blocate.

  1. Depturile dumneavoastră

în calitate de persoană vizată, ne puteți contacta în orice moment printr-o notificare liberă, la datele de contact menționate mai sus pentru a vă exercita drepturile în conformitate cu gdpr. Aceste drepturi sunt următoarele:

· dreptul de a primi informații despre prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul15 GDPR),

· dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul la rectificare, art. 16 GDPR),

· dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor catre alti operatori referitoare la cererea de ștergere (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR)

· dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționarea procesării, articolul, art. 18 gdpr),

· dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, frecvent utilizat și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 gdpr),

· dreptul de a se opune prelucrării datelor pentru a le opri (dreptul la obiecții, articolul 21 gdpr),

· dreptul de a retrage oricând un consimțământ acordat pentru a opri o prelucrare a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul7 gdpr).

· dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere in cazul in care considerați că prelucrarea datelor reprezinta o încălcare a gdpr (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul77 GDPR).

CONTACT ECHIPRO

Utilaje profesionale
  • Luni-Vineri: 9:00-17:00
    Sâmbătă-Duminică: Închis
  • Strada Mureșeni Nr. 50, Târgu Mureș, Jud. Mureș
  • Telefon Vânzări: 0744 519 760
  • Telefon Service: 0755 088 393

ARTICOLE

Articolele noastre
Toate articolele

CONTACT ECHIPRO

TERMENI ȘI CONDIȚII

Termeni și Condiții Politica de confidențialitate Politica de Cookies
echipro-echipamente-profesionale
echipro-echipamente-profesionale

INFORMAȚII

ARTICOLE

Toate articolele
Supplier Akt SRL © 2024. All Rights Reserved. Design and Development by Highsoft Solutions